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华为橱柜总经理周鹤斌:本土橱柜楷模

浏览:7650精英网2012-11-10


从孺子路一条街起源的南昌橱柜行业发展至今,已汇聚了一大批橱柜品牌,国际的、国内的还有本土的,在当地橱柜行业发展的进程中,有很多本土品牌或退市或边缘化了,但有一家名为“华为”的本土橱柜品牌却逆市而上,积极创新求变,不仅扎稳了本地市场,还相继在经济发达的上海和重庆设立了直营分公司,不得不令人称奇。日前,我们采访到了华为橱柜总经理周鹤斌。

1993年,周鹤斌从江西省委党校市场营销专业毕业。据周鹤斌回忆,当时正值国家从计划经济转向市场经济时期,比较热门的专业主要有会计、计算机和外贸英语,自己学的是计划经济,结果国家却转向了市场经济。1994年,周鹤斌开始从事广告、策划类工作,也就是那段的工作经历,让他结识了华为老板。2004年,受华为老板的盛邀,他正式加盟到华为橱柜。

橱柜业很多人都知道,华为是江西最早一批成立的本土橱柜品牌之一。但随着时间的推移,很多本土品牌都慢慢弱化了。在周鹤斌看来,整个南昌橱柜行业来往越来越少,特别是本土企业一直走不近是整体橱柜行业发展不起来的重要原因。周鹤斌表示,橱柜同行往来少无外乎两个方面原因:一是行业内“推陈出新”,新老品牌交替很快;二是许多橱柜老总并不单一的在做橱柜,都在从事其他行业的不同产业。其坦言,橱柜行业人才参差不齐,行业内的区域品牌跟老总的素质有很大关系,因此,江西本土橱柜品牌跟从业人员的经历、素质也有很大关系。而真正从整个橱柜行业全局来考虑,同行之间更应该多来往、多沟通、多学习。

作为一个品牌的管理者,周鹤斌至始至终都坚持发挥和不断放大本土品牌的优势,积极进行品牌发展转型。从1998年起到2004年之前,作为江西的朝阳产业,橱柜行业内的众多品牌都对自己的定位比较模糊,那时候很多品牌是根据产品材质来划分的,而华为橱柜坚持给自己的定位是中高端,用自己最优秀的品质、服务来打造本土特色品牌。也就是从那时候开始,华为橱柜产品的研发、工艺设计的要求、客户的服务等都提出了一个高的标准。以至于那几年,任何一个打算新进驻南昌的橱柜品牌都要来先考察一下华为橱柜品牌。

在华为的发展历程中,周鹤斌坚信本土品牌的优势,并不断汲取外来品牌的新鲜营养。周鹤斌说:“我们同时比较江西南昌和湖南长沙两个地方就可以发现,江西橱柜行业起步早,但发展慢;长沙橱柜行业则起步晚,发展快。对于本土品牌,我们要看到它的优势:1. 服务的持久性和专业化;2.生产成本优势。‘墙内开花墙外香’,本地人往往缺少对本土品牌的信任,但本土品牌自己不能看轻自己,要紧跟市场步伐求变,要对自身发展有一个清晰认识,不要妄自诽薄,不要因价格竞争牺牲掉客户的利益。”

前不久,在一场由周鹤斌亲自参与策划组织的销售活动中,来了100余个客户即签下了60多个单,签单率高达百分之六十。对此,周鹤斌表示,市场形势的好坏并不是左右你企业发展好坏的因素,而是要看你有没有把市场做好的信心。现在很多品牌都在组建联盟搞联合促销,其实单个品牌也能做好活动,前提是要自己对自己有信心。

回首橱柜行业的发展,许多本土橱柜品牌都在“大浪淘沙”的流潮中被市场所淘汰了,但南昌最早一批做橱柜的企业都还在,如诺比、欧亚、现代等。但也许正如周鹤斌所说的那样,虽然很多本土橱柜品牌已被洗牌,但客观上而言是它们推动了整个南昌橱柜行业的发展。

现在,作为仅有的几个本土橱柜品牌之一,华为橱柜坚持精耕服务,以提升本土品牌在当地市场的核心竞争力。周鹤斌说:“做企业一定要做一个负责任的企业。前几天,有一位在1998年购买华为橱柜产品的客户打电话到我们这,我当即要求我们的维修人员第一时间为其上门服务。予人方便,就是予己方便,客户服务好了企业才会有钱赚,企业的品牌才会做得长久。”

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