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杨大华:业主服务力表现在责任及服务态度

浏览:13338精英网2020-02-19



杨大华

团队创意总监

毕业于江西科技学院

注册室内高级设计师

工作经验10

国家注册高级室内设计师

江西装协注册室内设计师

2012江西装潢年度优秀设计师

2018搜狐焦点家居第三届“探寻设计新势力”江西省最受欢迎设计师

2019金牌厨柜杯首届南昌设计师业主服务力榜TOP50



精英网:请问你踏入这个行业,成为一名设计师的缘由是什么?经过这么多年的沉淀和积累,现在对设计有什么新的的理解和领悟?


杨大华 设计本身缘于生活也服务于生活,从小生活在一个相对秀丽自然环境,对当时自然景色很是喜欢,慢慢对美的事物创作绘画有了兴趣,初中开始就进入学校艺术绘画班慢慢系统学习,学习中翻阅资料中无意看到,弗兰克·劳埃德·赖特(流水别墅)印象深刻,原来一直学习绘画基础还可以进行这样融入自然对艺术创作。在学业选择上选择环境艺术及室内设计,对学业的深造来到南昌这座英雄城,然后从事设计工作。很高兴能一直从事跟艺术有关的行业,因为能把多年学习的知识及经验回馈于每个对美有需求的朋友们。从业多年来发现做每一个案子需要自己全力把控好每个设计细节,更多的设计互动才能有更人性的设计案例完美落地,这个过程需要有耐心的服务态度,及不断提高自己设计的综合能力。



精英网:作为一个从业多年的设计师,你对设计师业主服务力是怎么理解的?


杨大华 设计的本身缘于生活,也要服务于生活才能好体现它的价值。本身我们从事就是服务于大众的设计行业,业主服务力应该在我们每个参与设计及施工过程人员应该有的责任及服务态度。把我们的应有专业知识很好回馈服务于每个案子,让它都能超越预期的期望完美落地。



精英网:设计师的口碑和业主的满意度息息相关,作为一个口碑良好的设计师,你是如何达成业主满意度呢?


杨大华 在设计创作过程中,我会跟业主朋友进行更深度的沟通,针对他们生活方式及对未来的向往探讨在对私宅进行设计。在过程中要把控好及沟通好,让案子能够按照最初的设计理念顺利的落地,当然过程中就要有我们设计师的设计经验及更耐心的服务力,个人更希望每个案子都能达到更高的设计还原度,才对得起业主朋友的信任。所以每个案子在设计中会融入更多贴切生活的设计创作,过程中也要尊重业主朋友们建议。



精英网:金牌厨柜杯首届南昌设计师业主服务力榜TOP50圆满收官,您也荣获了本届的前50设计师奖项,对于本次赛事你有何感想?

   

杨大华 金牌厨柜举办这个活动真实客观反应业主朋友对金牌厨柜及设计师本身服务力度,活动圆满落地也体现出金牌厨柜团队的服务力。感谢业主的信任让我们能跟金牌有一个完美的案例落地,对于获奖真心感到意外,我只是尽一个设计师应该有服务态度把产品设计更好融入业主的私宅中。金牌厨柜强大产品设计服务理念及售后团队我相信金牌厨柜会越来越好!

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