沈科

华佑装饰江西大区总经理

编者按：

改革开放30年之后，中国已经进入了全面高质量发展的改革深化阶段，经济增速明显放缓，原本遍地开花的家装市场进入了优胜劣汰的残酷时代，大小企业正面临着洗牌危机。2019年，装饰行业的一个共同现象是，无论之前是什么规模的公司，无论盈利情况如何，都在想办法转型，应对精装房带来的残酷挑战。而优秀的企业，总会未雨绸缪，有强烈的忧患意识和长远的战略眼光，在变化趋势到来之前，已经做好了战略布局，华佑装饰正是这样的企业。

作为江西大全包的领军者，华佑装饰始终是业界关注的焦点。华佑装饰自2012年创立以来，一路高歌猛进，用短短几年时间，走过了别人十多年的历程，现在已成为涵盖江西和江苏等省市的连锁型装饰集团。早在2014年，华佑装饰就开始布局工装领域，实行双向战略。目前，华佑已经实现了从单纯走家装路线，向”两条腿走路”发展一一即一条腿走家装路线，一条腿走路工装路线。精英网日前对华佑装饰江西大区总经理沈科做了专访，就行业现状及华佑装饰的战略布局，对未来的思考做了探讨。

江西华佑装饰工程有限公司新总部大楼▲

品质家装，装饰美好生活

精英网：沈总，是什么样的机缘进入装饰设计行业的？入行多年，对这个行业有什么感悟分享给大家？

沈科：说起来也是机缘巧合，之前是在实体企业做管理，因为人在外地一直想回南昌方便照顾家庭，通过家里装修接触了这个行业，觉得这个行业很有发展前景，刚好朋友也在这个行业，所以就这样进入这个行业，在华佑装饰2012年初创的时候加入到这个大家庭中来了。

进入21世纪，大家生活从温饱过渡到了小康。在此过程中，人们的消费习惯有了很大的改变，从原来的牢固实用到舒适美观再到现在的追求品质个性化。同时随着互联网的普及，由信息不对称带来的问题，如产品特性、价格，设计资源、材料资源，工人资源等，都有了极大的改善，消费者的心智越来越成熟。这样的改变倒逼了整个行业的规范管理，各个企业也纷纷发力，打造产品的竞争力，培育强化团队的服务能力，从而更好的服务客户。

在我看来，美好生活离不开品质家装，行业未来的趋势也是品质家装。品质家装并非单一元素，应该从功能的满足、效果的满足到生活方式的满足等多向发力。“品质家装应当涵盖五个维度，第一材料是不是环保耐用，这是品质家装的核心；第二空间的功能布局一定要合理；第三设计和效果是否符合客户审美；第四施工工艺是否精湛，细节是否到位；第五超高性价比，家居建材一线大牌都是与我们直接联盟，让业主可以享受到实惠的价格高品质的产品。
我们华佑装饰自创立以来就一直践行品质家装的发展战略，以品质家装服务客户，满足消费者对于“美好生活”的迫切需求。

逆势增长，践行大全包

精英网：华佑装饰在江西是做全包比较早的公司，当行业内很多装饰公司都在观望的时候，华佑为什么会选择定位在全包上面呢？ 对于未来的前景你是怎么看的？

沈科：华佑装饰之所以这么坚定的选择大全包并坚持下去，与我们魏海华董事长的的前瞻眼光有很大关系。很早之前他就敏锐觉察到全包是未来家装的发展趋势，2012年创立华佑的时候，坚定的选择全包作为公司的发展战略。只要找到华佑，装修的整个事情都由我们来搞定，把一个完整的家交到业主手上，为业主省时省力省钱。七八年间，华佑装饰一直都在飞速发展，这也证明当初我们眼光的正确。

家装行业这几十年经历了四个阶段，2000年以前就是所谓的装修游击队。未经过正规培训的人员都可以参与装修，往往导致偷工减料，不讲诚信等事件发生。2000年至20007年，装修开始形成产业，由此出现了一些相应的中小型装修公司，行业比较混乱。2007年至2012年，出现了许多品牌化的装饰公司，行业开始逐步规范。2012年以后，在人们体验有更高追求的时候，以全包和整装为代表的第四代家装应运而生。

全包作为未来家装行业的趋势，前景肯定是光明的。虽然这二年这个整个大环境不好，使得整个行业有一个比较大的起伏，但家装市场还是很巨大的，有研究认为2020年整个家装市场会达到2.6万亿到3万亿，是一个大有可为的行业。俗话说没有做死的行业，只有做死的企业，即使是去年下半年到现在，整个市场行情不好的时候，华佑的业绩也在稳步增长。

 

内外兼修，专注匠心品质

精英网：华佑装饰这些年一直以来深受到无数业主的认可和信赖，品牌影响力深入人心，你认为和其他同行相比有什么差异化优势？

沈科：首先，我觉得是企业经营的理念和文化，和其他的公司有所区别，华佑成立之初的理念就是踏实做人，诚实做事，专注装修这件事情。我们认为诚信口碑和工程品质，是一个装饰企业的生命。一个普通的质量事件都可能引发客户对品牌的信任危机，甚至成为品牌的致命伤害。所以我们一直坚持以最严苛的选材过程，高标准的质量检测来服务客户，始终坚持诚信经营，讲究品质服务，树立一个务实可信，品质保证的品牌形象。

其次，我们有长远发展的眼光和前瞻性的理念，很多全包公司整装公司是营销型的公司，通过很多活动来签单，而我们的重点是装修两个字，最终我们要给业主一个满意的家。家装向来是一个以口碑为传播基础的行业，只注重前端营销而忽略后端交付的企业，发展道路必不长久，这是我们公司内部的共识。所以我们华佑装饰一直以来都坚持以客户口碑为标准，为千家万户打造精品之家。所谓外功就是品牌形象的建设，让消费者知道，了解并且愿意选择，这个过程是有层次的。内功则是企业的核心产品及落地品质，只有品质过硬，对外的推广传播才更有说服力。

 

布局工装，两条腿走路

精英网：沈总，华佑装饰在几年前就开始布局工装，今年还接了5亿的精装房装修项目，当初公司的战略想法是什么呢？

沈科：2013年国家就开始大面积推行精装房的政策，华佑很早就嗅觉到政府释放的信号，意识到精装房未来对家装的冲击。所以几年前我们就开始布局以应对这种变化，在变革中转型，寻找新的“蓝海”。同时一个企业要良性发展，一条腿走路是不太稳的，公司也需要二条腿走路，而对于一个家装公司来说，最自然的转型方向就是工装领域。因为工装和家装互通的，只要跨过转型的阵痛期门槛，前面就是坦途。

在未来几年内，随着中国经济的不断增长，工装需求会翻番。随着行业的发展，必然会有越来越多家装公司转型走向工装。而未来工装业务必是一个新增量市场，大量机遇与挑战将等待从业人员去把握与面对。所以按照魏董的要求，公司上下很早就开始关注工装，积极转型以拥抱市场变化。

华佑从家装到工装，和很多从工装到家装的公司不一样，我们是用家装的理念去做工装，现在也更多的是精装房项目，相对来说，家装对品质，对细节的处理，材质要求会比工装更高，我们希望能够用这么多年家装的经验，给到工装一些新的改变，在工装领域用品质和口碑赢得业主的认可和赞誉。

以人为本，让员工有归宿感

精英网：沈总，华佑装饰江西分公司的团队是一只战斗力很强的团队，之前你在实业公司也有多年的管理经验，我们想知道华佑装饰在团队管理方面是怎么做的？

沈科：我们认为一个企业要有其独特的理念和氛围，好的理念和企业文化，能让员工们像爱家一样热爱企业，并愿意为之奉献力量，同时实现自我价值，从而形成力量推动企业创造更好的效益。我们华佑自创立以来，一直都很重视制度建设和团队建设。

首先是公司管理制度化，有一个公平合理的奖惩机制。在工作上对员工严格要求，通过制度规范实现施工标准化，严格把控对施工材料，对施工质量做到事前，事后，事中严格按标准化管理，工程验收做到业主满意。

其次，在生活上，对员工亲如一家人，公司就是一个大家庭。公司“以人为本”，有人文关怀，尊重和关注每一位员工的成长和价值。在华佑，很多员工都持有公司的股份，魏董一直以来都鼓励优秀员工入股公司，甚至借钱给他们入股。我们希望员工能和华佑一起成长，完成自我价值的升值和冲刺，达到人生目标。