周国庆

意大利迈致设计事务所项目总工

周国庆，意大利迈致设计事务所项目施工总工。人如其名，对国、对事保有敬仰，有着传统的务实和勤恳。作为项目经理，周国庆用他的匠心和担当为迈致的各个项目质量保驾护航。

我们有时候形容匠心之人为手艺人，周国庆的手艺已经如火纯青，这是他用三十多年的装修经验锻造的。有他，就有一份信任！就有一份舒心！所以，迈致的各个项目总是能让客户满意。带着这份信任，精英网独家采访了意大利迈致设计事务所项目总工周国庆。

精英网：周工，对于一个项目经理来说，你认为他的主要职责是什么？

周国庆：装饰工程项目经理主要职责是项目质量把控、施工进度及安全管理等。项目经理虽然不干具体的木工、泥工、水电工等活，但身上的担子一点都不轻。项目经理并不是一份“闲差”、“监工”，从设计师手里接过图纸的那天开始，后面整个项目的施工就交给项目经理了。要根据工期安排好施工进度表，安排好每个工种的工作节点，还要跟他们讲解施工标准，每天还要纪录施工进度和检查项目质量，排除安全隐患，遇到紧急情况，还要现场做好各项协调工作。

精英网： 从业三十多年，作为一个项目经理最大的感悟是什么？

周国庆：认真做好每一件事，客户不分大小，在做工程项目上没有天才，必须久经历炼，足踏实地。要有敬业的态度，敬业是敬重自己所从事的事业，是对工作的一种敬仰心态，是对自己提出比别人更高的标准，是专心致力于工作，千方百计的把工作做好，并把工作做到合乎自我要求、尽善尽美的程度的一种追求。

敬业，就是尊敬并重视自己的职业，把工作当成自己的事来做，并对此付出全身心的努力。年前有个项目，客户给我们设计和施工的时间总共才20多天，时间紧、任务重。因为施工时间横跨春节，当时工人都回家过节去了，很难招到其他工人。我们整个团队包括设计师、项目经理、工人师傅50多个人，过年就休息了三天，一直加班加点。整个团队凝聚一心、攻坚克难、深入策划、严格执行、合理统筹、高效安排，最终在工期内保质保量地完成了施工任务，客户对结果也很满意。

精英网：项目经理常常需要和客户沟通，千头万绪，有什么技巧提高客户满意度？

周国庆：一是跟进及时，让客户能第一时间看到自己家的施工进度、质量进展；二是通过电话和微信，随时随地与客户沟通，为客户解决问题；三是在施工过程中主动为客户考虑问题，通知客户提前解决以免造成不必要的纠纷或者损失；最重要的是严格把控施工质量、进度，让客户真正做到装修不费心。

精英网：是什么吸引了你加入意大利迈致设计事务所呢？

周国庆：以前天南海北的闯荡了三十多年，在北上广深都呆过，到了现在知天命的年纪了，还是希望回老家这点来发展。加上我和迈致设计事务所合伙人周前进熟悉，性情相投。最重要意大利迈致设计事务所所倡导的国际观理念和施工工艺的高标准与我的行事风格吻合，这样的高定位决定了我们能够生产出高品质的项目，真正树立迈致的口碑，赢得甲方的尊重。迈致的两位合伙人梅皓和周前进自身不断学习，不会妄自菲薄，坚强品牌企业的锻造，扎实做好工作，我觉得这个匠心精神会越来越散发出他的魅力。经过沟通共鸣，让我们毫不犹豫加入意大利迈致团队。

精英网：周工，你觉得迈致设计事务所有什么与众不同之处？

周国庆：迈致拥有一批资深的设计师和工程管理人员，依托卓越的设计实力和工艺技术，能够全程保障每一个项目的施工水准和进度，始终遵循专业化精品发展战略，为广大信赖迈致的客户提供一流的专业服务。以最专业的服务态度，站在客户的角度，想在客户的前面，每个装修步骤、每个装修部位、每个装修细节全程指导及跟踪落实。在消费者之间形成口碑相传的效应，所以我们的客户都是建立在互相信任的基础上，以老客户带新客户为主。

我就拿去年泰豪集团酒店项目来说，这个项目设计也是我们迈致做的，施工竞标的时候有5家企业共同竞争，包括泰豪集团自己的施工团队也参与了竞标，最后我们迈致竞标成功，主要原因是其他几家都认为按照设计图纸施工基本是不可能的，有些工艺难度太大。我们项目经理和设计师深入研究，共同讨论，仔细求证，最后把这个工艺做出来了。施工做完之后，很多同行都问我们怎么做到的，他们认为很不可思议。这就是我们迈致的实力，精湛的技术就是最好的说服力，别人能做的，我们能做的更好，别人不能做的，我们也能做。

精英网：周工，你站在项目经理的角度，是怎么判断一个装修工程的好坏的？

周国庆：装修是一个十分浩大的工程，装修前需要考虑众多因素仔细规划。一些人考虑问题往往容易忽略细节，然而俗话说细节决定成败，小细节有时也会导致大问题。区分好工地和普通工地一定要看细节处理，在看似无意义或者不经意的细节上用心，就是“匠心”。形象的说细节是天花吊顶上的龙骨卡口，是木工柜体边缘的收口线条，是卫生间排污管的防臭存水弯……

就拿面前这个桌子来说，尺寸要恰好合适，多一毫米，少一毫米，桌子的外形看起来都会有差别。从细微之处见大智慧，那些看似差距不大的毫厘之别，会给居者带来完全不同的生活感受。毫厘之间的尺度优化，却是天壤之别的生活感受。